Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại wc68, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các thao tác qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng, áp dụng cho các khu vực được phép…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại vùng hợp lệ theo pháp luật
wc68 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết về dữ liệu chúng tôi giữ nhất quán

Chính sách quyền riêng tư của wc68 không chỉ là văn bản — nó được áp dụng trực tiếp vào từng bước xử lý tài khoản, từ lúc bạn đăng nhập bằng OTP đến khi lệnh rút qua Viettel Money được duyệt. Dưới đây là bốn điểm chúng tôi duy trì nhất quán trong vận hành thực tế.

Mã hóa dữ liệu đầu cuối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên và ghi nhớ ngôn ngữ. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi bên ngoài wc68 hay bán dữ liệu cho mạng quảng cáo.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn với dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua trò chuyện hoặc email, đội ngũ sẽ xác minh và phản hồi theo quy trình.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu qua cửa sổ trò chuyện trong tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư cùng số điện thoại liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay để đội ngũ xác minh và phản hồi nhanh hơn.
Trang quản lý tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để tự xem lại thông tin đang được lưu trữ hoặc gửi yêu cầu thay đổi.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin liên kết ví như MoMo hoặc ZaloPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng để xác nhận lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Được. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trong tài khoản hoặc qua email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hoạt động bên ngoài trang.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau khi hết thời hạn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng quy trình.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Việc truy cập và sử dụng wc68 phụ thuộc vào quy định hiện hành tại từng vùng cụ thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.